Beyond Awareness
Action Oriented
DIVERSITY Training

グループ・
トレーニング

グループ・
ワークショップ

プロジェクトベース・
コーチング

エグゼクティブ・
コーチング

セッションの所要時間や回数はご要望にお応え致します。オンライン対応可。

日本語研修サービス

日本語でのサービスは、日本もしくは海外在住の日本人、及び日本語を使用できる皆さんが対象です。

 グループ・トレーニングは、これから強化したい能力や新しい知識の習得を目的としたセッションです。グループ・ワークショップでは、すでに必要な能力や知識を兼ね揃えていらっしゃる皆さんを対象に、具体的な問題解決策を探る作業に焦点を当てたセッションです。 

さらにプロフェッショナル・コーチングサービスでは、あらゆるレベルのプロフェッショナル（ビジネスパーソン、非営利団体職員、教育／医療関係者など）向けに、個人個人の目標達成・能力強化をお手伝いします。プロジェクトベース・コーチングは、プロジェクト完成に向け効率的かつ現実的な計画を立て、クライアントご自身とチームメンバーがスムーズに任務遂行できるようナビゲートすることが目的です。またエグゼクティブ・コーチングは、管理職や役員職の方（同時に複数の業務をこなすマルチタスキング・プロフェッショナル）向けです。

同一民族の人々が大多数を占める日本の団体でも、多文化間コミュニケーション能力を向上することで、スタッフの生産性アップを期待できます。国籍、人種／民族の他にも、世代、ジェンダー、セクシュアル・オリエンテーション、宗教、身体特性、社会的クラスなど、パプタケは「文化」の概念をインクルーシブに定義します。部下や同僚、学生、患者さんとの意思疎通やマネージメントの面でお困りなことがありましたら、是非ご相談下さい。

取り扱いトピック

外国語能力強化だけに頼らないグローバル戦略や、ダイバーシティ推進を目的とした人材育成プランを立てる際、是非参考にして頂きたい研修トピックの例です。単に「ダイバーシティ・トレーニング」と銘打った一般的な研修より、研修対象者の業務に即しつつ多様性について理解を深めるようデザインされたセッションの方が参加意欲、研修後の効果を高められます。

多文化エンゲージメント

シンプルに訳しますと、エンゲージメントとは「他者との関係づくりを前向きな意志を持って行うこと」を意味します。米国の人材育成専門家のあいだで近年注目を集めているトピックのひとつです。

多文化チーム・マネージメント
NEW PERSPECTives
on engagement AND LEADERSHIP
across cultures
Kerrie Koestner
人生観、変わる

ヤスタケさんとの出会いは、弊社スタッフのカスタマー・サービスとコミュニケーション能力アップを目指した研修を依頼した時です。彼女との新しい人材教育プランを実施し始めるとすぐ、それは今までのトレーニングとはどこか違うと分かりました。ヤスタケさんのセッションは、弊社FBinsureでの研修を受けた一人一人の印象に残るもので、スタッフの中には「目から鱗だった」、「人生観が変わった」とコメントする者もおりました。ヤスタケさんのクラスは言わば「ホームラン！」なんです。ですから、質の高い、洞察に富んだ人材研修をお探しの方、パプタケのサービスを知ったら他を探す必要無しですよ。将来新しいスタッフを迎え入れる際には、またパプタケに依頼するつもりです。

ケリー・コスナー
Vice President,
Employee Development
FBinsure
Cathy Saunders
ニーズに合致

ヤスタケさんは明るくて親しみやすく温かい人柄で、組織内外に作用するカスタマー・サービスについての知識が豊富です。勤務先のヘルス・センターのキャッチフレーズは「患者主体のメディカル・ホーム」。多様な文化的背景を持つ地域住民の総合医療施設としてあらゆるサービスを提供しています。パプタケの研修では面白いシミュレーションゲーム等のお陰で、人々の行動やコミュニケーションの仕方がなぜ異なるのか理解を深めることができました。私の職務内容に即したヤスタケさんの研修がある日はいつも楽しみ。彼女のセッションでは、患者さんにより良いサービスを提供する方法について、いつも新しくフレッシュなアイデアや視点を得ることができるからです。

マリア・タバラス
CLInical Secretary
Brockton Neighborhood
Health Center
Amy Greer
やる気、出る

ヤスタケさんとのエグゼクティブ・コーチングのお陰で、複数ある目標の優先順位を決め、勤務時間の最適化に挑戦する意欲が沸きました。数か月に渡るセッションで、勤務先の学校とその地域での自分のリーダーとしての役割について振り返り、スタッフや学生達とのより良い接し方を再確認し、職務をどうバランスよくさばくかについて学びました。私の行動傾向をヤスタケさんが鋭く概念化してくれたので、教育＝ヒューマン・サービス業の＋－点を受け止め、リーダーとして成長できました。計画通りに結果を出すには、自分の声をはっきり自覚することが大事と分かり、自信もアップ。現状の作業の進め方を改善したい団体ならどの業種でも、パプタケのコーチング・サービスをお薦めします。

エリサ・アルモンテ
Former Director of
Beyond U Program
The UCAP School
Trusted by competent leaders at organizations like:
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クライアントの声

パプタケ研修サービス参加者の感想を

無記名アンケートからいくつか選びました。

講師が自分の実体験をいろいろ話してくれたので、研修最後まで楽しめた。

本当に良かった！今日知ったトピックについてもっともっと学びたくなった。みんな集中しつつアクティビティに参加していたら、あっという間に研修が終わってしまった感じ。講師の話し方はとてもクリアで、よくまとまってたし、親しみやすかった。新しい発見の機会をもらった。

文化の違いから来る対立への対処法、いろいろあるんだ。

研修の題材はあまり興味なかったのに、参加してみたら素晴らしかった。予期せぬサプライズ！

講師のエネルギーが伝わって参加者の間に信頼感が増し、オープンに話し合えた。

カスタマーサービス、深い。内向きに自分の同僚を、外向きにお客様をハッピーにさせるだけじゃなくて、自分の仕事意欲アップにも効くんだ。

同僚や教え子たちの文化的背景に目を向けて、相手と自分の気持ちを尊重しながらコミュニケーションを取る方法を学んだ。

シミュレーションゲームとかディスカッションのお陰で、私たち社員が何をどう改善したらいいのか分かった。

いろんな文化環境に対応する能力、身についた気がする。

研修でいろいろなことを考えさせられたら、今日学んだ新しいスキルを使ってみるのがすごい楽しみになった。

研修はもちろん、若い世代のスタッフがもっと若い学生たちの励みになるようにっていう講師の思いにも感謝。

いろんな文化のぶつかりってどんな感じなのか、文化が違うとコミュニケーションスタイルも違ってくるんだと学べて良かった。

熱い講師が面白かった。同僚のこと、自分のこともさらに学べて楽しかった。